Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte o utilizar Converful (en adelante, «el Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Si eres menor de 18 años (o de la edad legal requerida en tu país para dar consentimiento), debes contar con la autorización de tus padres o tutores.

2. Descripción del Servicio

Converful permite a los usuarios convertir archivos entre múltiples formatos, así como utilizar herramientas, editores, una API REST y servicios de pago (paquetes de créditos y suscripciones a la carta). El Servicio puede modificarse, ampliarse o suspenderse en cualquier momento, total o parcialmente, con aviso razonable siempre que sea posible.

3. Registro y cuenta

Para usar determinados servicios es necesario crear una cuenta con un nombre de usuario, un correo electrónico válido y una contraseña.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Debes proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados. Converful podrá suspender cuentas falsas, fraudulentas o que vulneren estos Términos.

4. Créditos y pagos

Los créditos se adquieren mediante pagos únicos a través de la pasarela de pago segura Stripe (tarjeta, PayPal o Bizum según disponibilidad). Los créditos no son reembolsables salvo lo dispuesto en nuestra Política de Reembolsos y Desistimiento.
Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Converful se reserva el derecho a modificar los precios con aviso previo; los precios vigentes en el momento de la compra serán los aplicables.
El número de créditos que consume cada conversión se muestra antes de iniciarla.

5. Suscripciones a la carta

Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puedes cancelarlas en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso.
El coste mensual se calcula según los ítems seleccionados (conversores, herramientas y extras) conforme a los precios mostrados en la página de suscripción.
Los impagos o fallos de cobro pueden conllevar la suspensión de los beneficios de la suscripción.

6. Contenido del usuario y uso aceptable

Eres el único responsable de los archivos que subes. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre ellos (propiedad, licencia o autorización) y que su conversión y procesamiento no infringen derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Queda prohibido subir o procesar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, que vulnere la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de terceros, o que contenga software malicioso.
No podrás utilizar el Servicio para eludir medidas de protección de copia (DRM), acceder sin autorización a sistemas ajenos o llevar a cabo actividades ilícitas.
Converful podrá retirar cualquier contenido que infrinja estos Términos y colaborar con las autoridades competentes cuando exista obligación legal.

7. Almacenamiento y eliminación de archivos

Los archivos subidos se procesan de forma automática. El archivo de entrada se elimina de nuestros servidores en cuanto finaliza la conversión (con éxito o no). El archivo de salida se conserva durante un plazo máximo de 24 horas (o el que se indique en cada momento) para permitir su descarga, transcurrido el cual se elimina automáticamente. Puedes eliminarlo manualmente en cualquier momento desde tu historial. No utilizamos tus archivos para ningún otro fin.

8. API

El uso de la API se rige por estos Términos. Deberás autenticarte con tu clave de API, no compartirla con terceros no autorizados y respetar los límites de peticiones. La API no debe utilizarse para actividades que pongan en riesgo la estabilidad del Servicio.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca, logotipos y contenidos son propiedad de Converful o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable. No se concede al usuario ningún derecho sobre ellos salvo el de uso del Servicio conforme a estos Términos.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Converful no garantiza que las conversiones sean perfectas, ni que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.
En la máxima medida permitida por la ley, Converful no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes (pérdida de datos, de beneficios, interrupción del negocio) derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley (incluidos los derechos de los consumidores).

11. Suspensión y cancelación

Converful puede suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si tu uso supone un riesgo para el Servicio o si así lo exige la ley. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Tras la cancelación, los créditos no consumidos y los derechos de suscripción se perderán, sin perjuicio de tus derechos legales.

12. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de vigencia y, si son sustanciales, te lo notificaremos por los medios disponibles. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica su aceptación.

13. Legislación aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier duda o reclamación, contacta con nosotros en [support@converful.com]. También puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nota: documento orientativo. Sustituye los campos entre corchetes y consulta con un profesional del derecho antes de publicarlo.